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Datenschutzerklärung der HANSEKONTOR Gruppe

Datenschutzerklärung (gültig seit dem 09.12.2022)

Diese Erklärung gilt für die HANSEKONTOR Maklergesellschaft mbH, HANSEKONTOR Nord West Maklergesellschaft mbH, HANSEKONTOR West Maklergesellschaft mbH, HANSEKONTOR Mitte Maklergesellschaft mbH und die HANSEKONTOR Süd Maklergesellschaft mbH.

Es gelten europaweit die Vorgaben der EU-Datenschutz-Grundverordnung (im Folgenden DSGVO). Wir möchten Sie über die durch unser Unternehmen durchgeführte Verarbeitung personenbezogener Daten nach Maßgabe dieser Verordnung (vergleiche Artikel 13 und 14 DSGVO) informieren. Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie diese jederzeit an die unter Ziffer 1.2  bzw. 1.3 angegebenen Kontaktdaten richten.

Inhaltsübersicht:

  1. I. Überblick
    1. Geltungsbereich
    2. Verantwortlicher
    3. Datenschutzbeauftragter

  2. II. Die Datenverarbeitungen im Einzelnen
  3. 1. Allgemeines zu den Datenverarbeitungen
    2. Aufruf der Webseite/Applikation
    3. Newsletter
    4. Bewerbung
    5. Kundensupport

  4. III. Betroffenenrechte
    1. Widerspruchsrecht
    2. Auskunftsrecht
    3. Berichtigungsrecht
    4. Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
    5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
    6. Recht auf Datenübertragbarkeit
    7. Widerrufsrecht bei Einwilligung
    8. Beschwerderecht

I. Überblick

In diesem Abschnitt der Datenschutzerklärung finden Sie Informationen zum Geltungsbereich, zum Verantwortlichen für die Datenverarbeitung und dessen Datenschutzbeauftragten.

1. Geltungsbereich

Auf dieser Seite informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der von der HANSEKONTOR Gruppe erhobenen personenbezogenen Daten, die sowohl beim Besuch unserer Homepage als auch bei anderen Verarbeitungen unter unserer Verantwortung, welche nicht in Zusammenhang mit unserer Homepage stehen, verarbeitet werden.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung – also derjenige, der über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet – im Zusammenhang mit den Verarbeitungen ist die jeweilige Geschäftsleitung der einzelnen GmbH (siehe Impressum).

3. Datenschutzbeauftragter

Kontakt zu unserem Datenschutzbeauftragten können Sie wie folgt aufnehmen:
Kontaktformular
DS EXTERN GmbH
Dipl.-Kfm. Marc Althaus
Frapanweg 22 
D-22589 Hamburg

II. Die Datenverarbeitungen im Einzelnen

In diesem Abschnitt der Datenschutzerklärung informieren wir Sie im Detail über die Verarbeitung personenbezogener Daten. Zur besseren Übersichtlichkeit gliedern wir diese Angaben nach bestimmten Funktionalitäten.

1. Allgemeines zu den Datenverarbeitungen

Für alle nachstehend dargestellten Verarbeitungen gilt, soweit nichts anderes angegeben wird:

  1. Keine Verpflichtung zur Bereitstellung

    Es besteht weder eine vertragliche noch gesetzliche Pflicht zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten. Sie sind nicht verpflichtet, Daten bereitzustellen.

  2. Folgen der Nichtbereitstellung

    Bei erforderlichen Daten (Daten, die bei der Eingabe als Pflichtangaben gekennzeichnet sind) hat die Nichtbereitstellung zur Folge, dass die betreffende Leistung nicht erbracht werden kann. Ansonsten hat die Nichtbereitstellung ggf. zur Folge, dass unsere Dienste nicht in gleicher Form und Qualität erbracht werden können.

  3. Übermittlung an staatliche Behörden

    Wir übermitteln personenbezogene Daten an staatliche Behörden (einschließlich Strafverfolgungsbehörden) nur, wenn dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO) oder es zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO).

  4. Speicherdauer

    Wir speichern Ihre Daten nicht länger, als wir sie für die jeweiligen Verarbeitungszwecke benötigen. Sind die Daten nicht mehr erforderlich, werden diese regelmäßig gelöscht, es sei denn, deren befristete Aufbewahrung ist weiterhin notwendig. Gründe hierfür können z.B. Folgende sein:

    • Die Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten

    • Das Erhalten von Beweismitteln für rechtliche Auseinandersetzungen im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsvorschriften

  5. Kategorien von Empfängern

    Neben den unten explizit aufgeführten Empfängerkategorien werden personenbezogene Daten auch an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt: Versanddienstleister, Telefon- und Faxanbieter.

  6. Datenkategorien
    • Personenstammdaten: Titel, Anrede/Geschlecht, Vorname, Nachname, Geburtsdatum
    • Adressdaten: Straße, Hausnummer, ggf. Adresszusätze, PLZ, Ort, Land
    • Kontaktdaten: Telefonnummer(n), Telefaxnummer(n), E-Mail-Adresse(n)
    • Anmeldedaten: Informationen über den Service, über den Sie sich angemeldet haben; Zeitpunkte und technische Informationen zu Anmeldung, Bestätigung und Abmeldung; bei der Anmeldung von Ihnen angegebene Daten
    • Zugriffsdaten: Datum und Uhrzeit des Besuchs unseres Service; die Seite, von der das zugreifende System auf unsere Seite gelangt ist; bei der Nutzung aufgerufene Seiten; Daten zur Sitzungsidentifizierung (Session ID); außerdem folgende Informationen des zugreifenden Computersystems: verwendete Internet Protokoll-Adresse (IP-Adresse), Browsertyp und -version, Gerätetyp, Betriebssystem und ähnliche technische Informationen
    • Bewerbungsdaten: Lebenslauf, Zeugnisse, Nachweise, Arbeitsproben, Zertifikate, Bilder
    • Unternehmenskennzahlen: Umsatzzahlen, Bilanzen


2. Aufruf der Webseite

Hier wird beschrieben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten beim Aufrufen unserer Homepage verarbeiten.

  1. Informationen zur Verarbeitung
    • Datenkategorie: Zugriffsdaten
    • Zweckbestimmung: Verbindungsaufbau, Darstellung der Inhalte des Service, Entdeckung von Angriffen auf unsere Seite anhand ungewöhnlicher Aktivitäten, Fehlerdiagnose
    • Rechtsgrundlage: Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1f DSGVO)
    • Ggf. berechtigtes Interesse: ordnungsgemäße Funktion der Services, Sicherheit von Daten und Geschäftsprozessen, Verhinderung von Missbrauch, Verhütung von Schäden durch Eingriffe in Informationssysteme
    • Speicherdauer: 7 Tage
    • Empfänger: IT-Sicherheitsdienstleister, Hosting-Dienstleister, Consenttool-Anbieter, Webdesign-Agentur
    • Drittstaatenübermittlung: -

  2. Friendly Captcha

    Auf unserer Webseite setzen wir das Tool Friendly Captcha ein. Dieses wird von der Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee angeboten.

    Das Tool dient dazu automatisierte und missbräuchliche Anfragen durch sogenannte “Bots” zu verhindern. Im Rahmen dieses Vorgangs wird Ihre IP-Adresse von Friendly Captcha erfasst, um eine kryptografische Aufgabe an Ihr Endgerät zu versenden. Diese Aufgabe wird im Hintergrund gelöst und sobald diese gelöst ist, erfolgt eine Bestätigung durch Friendly Captcha an den Server, dass es sich hierbei um eine natürliche Person handelt.

    Friendly Captcha verarbeitet und speichert im oben genannten Prozess folgende Daten:

    • Anonymisierte IP-Adresse des anfragenden Rechners
    • Informationen über den verwendeten Browser, sowie Betriebssystem
    • Anonymisierten Zähler pro IP-Adresse zur Steuerung der kryptographischen Aufgaben
    • Webseite, von der aus der Zugriff stattgefunden hat (sog. Referrer-URL)

    Die Daten werden zum Schutz gegen Bots verwendet.

    Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist das berechtigte Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO missbräuchliche Zugriffe bzw. Spam-Attacken durch Bots zu verhindern. Sofern beim Einsatz von Friendly Captcha personenbezogene Daten verarbeitet werden, werden diese nach 30 Tagen gelöscht.

    Mehr Informationen verfügbar auf https://friendlycaptcha.com/de/privacy .

  3. Cookies

    Auf unserer Webseite nutzen wir die folgenden Cookies:

    Bezeichnung des Cookies oder des Eintrages im lokalen bzw. Sitzungs-Speicher Zweck Anbieter Speicherdauer Techn. notwendig?
    PHPSESSID Speichert wichtige Einstellungen für die PHP-Session Verwaltung. Eigentümer dieser Website Browsersitzung (Session) Ja


  4. Externe Links

    Um unseren Besuchern einen umfangreicheren Service und zusätzlich Informationen zu bestimmten Diensten, Gesetzen oder Richtlinien zu bieten, haben wir externe Links in unsere Webseite integriert.

    Diese werden mit diesem Symbol kenntlich gemacht:  

    Bitte beachten Sie, dass für diese externen Webseiten ggf. abweichende Datenschutzrichtlinien gelten und wir für diese Richtlinien keine Verantwortung oder Haftung übernehmen. Insbesondere möchten wir darauf hinweisen, dass Ihre Zugriffsdaten (u.a. IP-Adresse) von externen Webseitenbetreibern verarbeitet werden.

3. Newsletter

Was mit Ihren personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit einem Abonnement unseres Newsletters geschieht, beschreiben wir hier:

Informationen zur Verarbeitung

  • Datenkategorie:
    1. E-Mail-Adresse
    2. Personenstammdaten
    3. Nutzungsprofildaten Newsletter
    4. Anmeldedaten
  • Zweckbestimmung:
    1. Verifikation der Anmeldung (Double Opt-in-Verfahren), Newsletterzusendung
    2. Personalisierung des Newsletters
    3. interessengerechte Gestaltung des Newsletters
    4. Nachvollziehbarkeit erfolgter Newsletter-Anmeldung/-bestätigung/-abmeldung
  • Rechtsgrundlage:
    1. Einwilligung (Art. 6 Abs. 1a DSGVO)
    2. Einwilligung (Art. 6 Abs. 1a DSGVO)
    3. Einwilligung (Art. 6 Abs. 1a DSGVO)
    4. Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1f DSGVO)
  • Ggf. berechtigtes Interesse: Nachweis erfolgter Newsletteranmeldung/-bestätigung/-abmeldung
  • Speicherdauer: Dauer des Newsletterabonnements, (Abmeldedaten, unbegrenzt zur Erfüllung der Rechenschaftspflichten)
  • Empfänger: Dienstleister für Newsletterversand (die profilschmiede GmbH & Co. KG, CleverReach GmbH & Co. KG)
  • Drittstaatenübermittlung: -

 

4. Bewerbung

In einem laufenden Bewerbungsprozess verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf folgende Weise:

Informationen zur Verarbeitung

  • Datenkategorie:
    1. Personenstammdaten
    2. Adressdaten
    3. Kontaktdaten
    4. Bewerbungsdaten
  • Zweckbestimmung:
    1. Identifizierung, Kontaktaufnahme
    2. Identifizierung, Kontaktaufnahme, Kommunikation zur Vertragsanbahnung
    3. Identifizierung, Kontaktaufnahme, Kommunikation zur Vertragsanbahnung
    4. Bewerberauswahl
  • Rechtsgrundlage: Vertrag (Art. 6 Abs. 1b DSGVO)
  • Ggf. berechtigtes Interesse: -
  • Speicherdauer: 6 Monate
  • Empfänger: ggf. Jobbörsen; ggf. verbundene Unternehmen
  • Drittstaatenübermittlung: -


5. Kundensupport

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn sie sich an unseren Kundenservice wenden, finden sie hier:

Informationen zur Verarbeitung

  • Datenkategorie:
    1. Personenstammdaten
    2. Kontaktdaten
    3. Inhalte der Anfragen/Beschwerden
  • Zweckbestimmung: Bearbeitung von Kundenanfragen und Nutzerbeschwerden
  • Rechtsgrundlage:
    1. Vertrag (Art. 6 Abs. 1b DSGVO)
    2. Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1f DSGVO)
  • Ggf. berechtigtes Interesse: Kundenbindung, Verbesserung unseres Service
  • Speicherdauer: Bearbeitung der Anfrage
  • Empfänger: Versicherungsgesellschaften, kooperierende Vermittler, Assekuradeure, Rückversicherungsunternehmen, Maklerpools, technische Dienstleister, Tippgeber, Sozialversicherungsträger, Versicherungsombudsmänner, BaFin, Rechtsanwälte, Steuerberater, Rechtsnachfolger
  • Drittstaatenübermittlung: -

III. Betroffenenrechte

1. Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. e) oder f) DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.
Das Widerspruchsrecht können Sie kostenfrei ausüben.

2. Auskunftsrecht

Sie haben das Recht zu erfahren, ob Sie betreffende personenbezogene Daten von uns verarbeitet werden, welche personenbezogenen Daten dies ggf. sind, sowie weitere Informationen gemäß Art. 15 DSGVO zu erhalten.

3. Berichtigungsrecht

Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO). Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.

4. Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 Abs. 1 DSGVO genannten Gründe zutrifft und die Verarbeitung nicht für einen der in Art. 17 Abs. 3 DSGVO geregelten Zwecke erforderlich ist.

5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie sind berechtigt, eine Einschränkung bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 Abs. 1 Buchst. a) bis d) DSGVO geregelten Voraussetzungen gegeben ist.

6. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Weiterhin haben Sie das Recht diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln oder zu erwirken, dass eine direkte Übermittlung durch uns geschieht, sofern dies technisch möglich ist. Dies soll immer dann gelten, wenn die Grundlage der Datenverarbeitung die Einwilligung oder ein Vertrag ist und die Daten automatisiert verarbeitet werden. Für nur in Papierform vorgehaltene Daten gilt dies demnach nicht.

Widerrufsrecht bei Einwilligung

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung, wird dadurch nicht berührt.

Beschwerderecht

Sie haben ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde.


Stand: 09.12.2022

Die bis dahin gültige Datenschutzerklärung finden Sie hier.